Registro PQRS

Arrastra y suelta los archivos aquí

o haz clic para seleccionar

Máx. 25 MB por archivo · 100 MB en total

    Autorizo el manejo de mis datos personales enviados a través de este formulario, de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales cumpliendo con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales

    Enviar

    PETICIÓN​

    Cualquier solicitud o requerimientos asociados a los productos o servicios prestados por la compañía.



    QUEJA

    Manifestación de desagrado, insatisfacción o no conformidad asociada a condiciones en que se ha prestado o dejado de prestar algún producto o servicio.



    RECLAMO

    Es una exigencia por una mala prestación de un servicio o producto después de la prestación o entrega del mismo.



    SUGERENCIA

    Insinuación o propuesta con el objetivo de plantear una acción para adecuar o mejorar algún proceso o servicio prestado por la compañía.​



    RECONOCIMIENTO

    Expresar satisfacción frente al trato, un producto o servicio adquirido en la compañía.